Bedarfsgerechte Reinigung

Mit der bedarfsgerechten Reinigung antwortet DREIECK auf die Qualitätsanforderungen, die der schwedische Möbelkonzern IKEA künftig bei der Reinigung all seiner Möbelhäuser in Europa anlegt. Das Unternehmen will überall die gleichen hohen Standards durchsetzen.

Die bedarfsgerechte Reinigung verlangt von DREIECK neben der täglichen Unterhaltsreinigung, dass auch während der Geschäftszeiten jederzeit für Sauberkeit zu sorgen ist. Das Kunststück dabei ist, dass trotz der extrem hohen Ansprüche sehr kostengünstig gearbeitet werden muss.

IKEA hat die Anforderungen klar definiert. Vorgegeben wurde die Einteilung aller Flächen im Möbelhaus in Reinigungsklassen, so haben zum Beispiel das Restaurant und die Sanitäranlagen höchste Priorität.

Um die Einhaltung der Standards zu kontrollieren, hat DREIECK ein von IKEA entwickeltes Messverfahren für das Haus in Hannover angepasst. Es erfasst alle Bereiche von der Möbelausstellung bis zur Kassenzone und ist in insgesamt 500 Reinigungsabschnitte eingeteilt. Regelmäßig werden Qualitätskontrollen durchgeführt.

Um die Vergleichbarkeit zu gewährleisten, laufen sie immer nach der gleichen Prozedur ab. In welchen Abschnitten die Kontrollen stattfinden, wird durch das Zufallsprinzip bestimmt. Je nach Tageszeit und Dauer des Einkaufstages gibt es eine Norm für die geforderte Punktzahl.